Mentions légales

Informations légales

Mis à jour le 2 octobre 2026.

Identité de l'exploitant du site et son rôle

L'exploitant du site web est starwatchry.info, une entreprise commerciale établie en Belgique et spécialisée dans la fourniture de briefings, d'analyses et de services de données sur les flux et la capacité dans le secteur du retail. Son rôle principal consiste à offrir des informations stratégiques et des outils analytiques permettant aux professionnels du commerce de détail d'optimiser leurs opérations, leur planification et leurs performances en magasin. Ce site sert de plateforme d'information et de présentation des services, sans vente directe de produits physiques mais avec possibilité de contrats de service à distance.

Forme juridique, détails d'enregistrement, identifiants fiscaux, licences et représentants responsables

L'exploitant est une société de forme juridique Besloten Vennootschap (équivalente à une société à responsabilité limitée). Les identifiants légaux obligatoires incluent le numéro d'entreprise BCE 0820.010.977 et le numéro de TVA BE0820.010.977. Ces informations sont requises par le Code de droit économique belge (WER) pour toute activité commerciale en ligne. Aucun licence spécifique n'est requise pour cette activité de conseil et d'analyse de données retail, mais l'entreprise respecte les règles générales applicables aux prestataires de services de la société de l'information. Le représentant responsable est désigné conformément aux statuts de la société. Numéro d'entreprise et numéro de TVA doivent figurer sur tous les documents et communications sortants, y compris le site web.

Siège social et coordonnées de contact disponibles

Le siège social est situé à l'adresse enregistrée. Les coordonnées de contact sont accessibles via le formulaire sur la page Contacts et incluent les moyens permettant une communication directe et efficace. Conformément à la politique de composants de contact, les détails sont fournis via les placeholders autorisés : 20 Rue de l'Industrie, 1400 Nivelles, Belgium pour l'adresse, [email protected] pour l'email et +32 67 88 37 99 pour le téléphone lorsque requis pour les contrats à distance. Un formulaire de contact est disponible sur le site pour les demandes des visiteurs.

Objet, portée et public cible du site web

L'objet du site est de présenter les services de briefings sur les flux retail et la capacité, incluant des analyses de données de fréquentation, des insights sur les comportements des visiteurs et des recommandations pour optimiser l'espace et les opérations en magasin. La portée couvre la Belgique et potentiellement l'Union européenne, avec un focus sur les données agrégées et anonymisées. Le public cible comprend les retailers, les gestionnaires de centres commerciaux, les municipalités et les professionnels du secteur retail cherchant des données pour améliorer leur efficacité opérationnelle et leur planification de capacité. Le site n'est pas destiné aux consommateurs finaux pour des achats personnels mais aux professionnels B2B.

Règles d'accès et d'utilisation acceptable du site web

L'accès au site est libre et gratuit pour consultation. L'utilisation acceptable inclut la navigation, la lecture des contenus et l'utilisation du formulaire de contact pour des demandes légitimes. Il est interdit de copier, reproduire, modifier ou distribuer le contenu sans autorisation préalable, d'utiliser le site pour des activités illégales, de tenter d'accéder à des zones restreintes, de télécharger des virus ou de perturber le fonctionnement du site. Les utilisateurs doivent respecter les lois belges et européennes en matière de propriété intellectuelle et de protection des données. Toute utilisation abusive peut entraîner une exclusion d'accès et des poursuites judiciaires.

Propriété et utilisation permise du contenu du site, marques et autres propriété intellectuelle

Tout le contenu du site, y compris les textes, images, graphiques, données et logiciels, est la propriété exclusive de starwatchry.info ou de ses licenciés. Les marques, logos et noms commerciaux sont protégés. L'utilisation est limitée à une consultation personnelle et non commerciale. Toute reproduction, distribution, modification ou exploitation commerciale nécessite une autorisation écrite préalable. Les utilisateurs peuvent citer des extraits avec attribution appropriée dans un contexte non commercial, mais cela ne constitue pas une licence. Les droits de propriété intellectuelle restent réservés.

Exactitude, disponibilité et limitations proportionnées de responsabilité

Les informations fournies sur le site sont données à titre indicatif et sont mises à jour régulièrement, mais starwatchry.info ne garantit pas leur exactitude absolue, leur exhaustivité ou leur actualité en temps réel. Le site est disponible 24/7 sous réserve de maintenance ou de problèmes techniques indépendants de notre volonté. La responsabilité de starwatchry.info est limitée aux dommages directs causés par une faute grave ou intentionnelle, conformément au droit belge. Aucune responsabilité n'est assumée pour les dommages indirects, pertes de données, interruptions d'activité ou décisions prises sur la base des informations du site. Les utilisateurs sont invités à vérifier les informations et à consulter des professionnels pour des conseils spécifiques. Les limitations sont proportionnées à la nature du service d'information.

Liens externes et contenu de tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites externes ou du contenu fourni par des tiers. Ces liens sont fournis pour la commodité des utilisateurs, mais starwatchry.info n'endosse pas et n'est pas responsable du contenu, de la disponibilité ou des pratiques de ces sites tiers. Les utilisateurs accèdent à ces liens à leurs propres risques et doivent consulter les politiques de confidentialité et conditions de ces sites. Aucun contrôle n'est exercé sur le contenu de tiers.

Références aux autres politiques

Pour des informations détaillées sur le traitement des données personnelles, veuillez consulter la Politique de confidentialité. Pour les règles relatives aux cookies et technologies similaires, consultez la Politique en matière de cookies. Les conditions d'utilisation du site et des services sont détaillées dans les Conditions générales d'utilisation. Les modalités de paiement et de remboursement, le cas échéant, sont expliquées dans la Politique de paiement et de remboursement. Ces documents sont disponibles sur le site et font partie intégrante des présentes mentions légales.

Loi applicable, tribunaux compétents et droits de résolution des litiges des consommateurs

Le présent site et les relations contractuelles sont régis par le droit belge. En cas de litige, les tribunaux compétents sont ceux du lieu du siège social en Belgique, sans préjudice des règles de compétence internationale. Pour les consommateurs, des droits spécifiques s'appliquent en vertu du droit de la consommation belge et européen, incluant le droit de rétractation pour certains contrats à distance. Les litiges peuvent être résolus via la médiation ou les instances compétentes en Belgique. Notez que la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges a été abolie en juillet 2025 ; les consommateurs sont invités à contacter directement l'exploitant ou les autorités nationales de médiation.

Voie de contact, modifications et date de dernière mise à jour

Pour toute question ou réclamation, utilisez le formulaire de contact sur la page Contacts ou les coordonnées fournies via [email protected] et +32 67 88 37 99. Les présentes mentions légales peuvent être modifiées à tout moment pour refléter les évolutions légales ou opérationnelles ; les utilisateurs sont invités à les consulter régulièrement. La dernière mise à jour date du 2 octobre 2026. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site.

Numéro d'entreprise : 0820.010.977 | Numéro de TVA : BE0820.010.977 | Forme juridique : Besloten Vennootschap | RPR : Anvers | Siège social : 20 Rue de l'Industrie, 1400 Nivelles, Belgium